近日，安徽省質(zhì)量和標準化研究院副所長凌俊杰、安徽醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學系副教授陳文軍、安徽省質(zhì)量和標準化研究院工程師吳錦、合肥市市場監(jiān)督管理局標準化處副處長曹陽、合肥市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局質(zhì)監(jiān)科副科長徐軍玲一行5人組成的專家組，對安徽青松研學旅游服務標準化試點項目進行了終期評估驗收。

安徽青松國際旅行社有限公司總經(jīng)理沈建華、副總經(jīng)理陳瑩瑩和各部門負責人參加了評估會議。會上，安徽青松國際旅行社有限公司副總經(jīng)理陳瑩瑩向?qū)＜医M詳細匯報了安徽青松研學旅游服務標準化試點創(chuàng)建工作開展情況以及創(chuàng)建成效。

▲青松國旅副總經(jīng)理陳瑩瑩工作匯報

通過聽取匯報、查閱資料、問題交流等方式，專家組細致全面地對標準體系建立、實施、持續(xù)改進等方面的建設成效進行評估。

▲專家組進行資料查閱

      同時，專家組一行對安徽青松研學旅游服務標準化試點項目進行了服務現(xiàn)場檢查，先后考察了青松文化館、黨群館、食科館、實踐教室等地，了解基礎建設、安全保障、服務規(guī)范、工作流程等標準化工作實施情況。

▲專家組進行現(xiàn)場考核

     依據(jù)《合肥市服務業(yè)標準化試點管理辦法》（合市監(jiān)〔2020〕138 號）、《服務業(yè)組織標準化工作指南》國家標準的要求，評估專家組從標準化工作基本要求、標準體系建設、標準實施與持續(xù)改進及績效評估等四個方面對試點工作進行了詳細檢查，一致同意安徽青松研學旅游服務標準化試點。

▲合影

評估專家組對安徽青松研學旅游服務標準化試點工作取得的成績予以充分肯定，一致認為：公司堅持以問題為導向，從游客感受出發(fā)，按照服務屬性，提供定制化講解、展覽、體驗服務，實現(xiàn)了“讓游客享受優(yōu)質(zhì)環(huán)境服務”的承諾，全力推進試點創(chuàng)建工作。一是建立領導機制，推進試點建設；二是構(gòu)建標準體系，完善頂層設計；三是推動標準實施，提升服務水平；四是開展監(jiān)督考核，試點成效明顯。    

▲驗收結(jié)果公布

    “通過驗收并不是我們的目的，而是促進我們行業(yè)發(fā)展的起點”。下一步，我們將進一步優(yōu)化標準體系，提升體系的適用性和協(xié)調(diào)性，加強標準實施的監(jiān)督檢查，突出標準的實施效果，加強標準化創(chuàng)新，探索開展研學游相關標準制修訂工作，充分發(fā)揮示范和引領作用，不斷促進研學旅游服務行業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。